Hälytysjärjestelmät kauppakeskuksille – kiinteistön turvallisuus

Hälytysjärjestelmät kauppakeskuksille – usein kysytyt kysymykset

Sami Kuja-Kanto, CEO ja turvallisuusasiantuntija – Security.fi

Sami Kuja-Kanto

CEO & turvallisuusasiantuntija · Yli 20 vuotta kokemusta

Tutustu tiimiin →

Luottavat asiakkaamme

K-Market Hanski
Kuusakoski Recycling
Lassila & Tikanoja
Liedon Autopesu
Mattilan Taimistot
Kavalton Tila
Team FinnKane
SS-Truck Service
SEB
K-Market Hanski
Kuusakoski Recycling
Lassila & Tikanoja
Liedon Autopesu
Mattilan Taimistot
Kavalton Tila
Team FinnKane
SS-Truck Service
SEB

Miksi Security.fi

Kauppakeskus on turvallisuussuunnittelun monitoimijaympäristö: kiinteistönomistaja, property management -yhtiö, vuokralaiset ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajat toimivat samassa kohteessa. Hälytysjärjestelmä on rakennettava niin, että se palvelee kaikkia toimijoita ilman turvallisuusaukkoja.

Kiinteistön ja vuokralaisten rajapinta

Kauppakeskuksen hälytysjärjestelmä rakentuu kerroksittain:

Kiinteistön järjestelmä kattaa:

Vuokralaisen oma järjestelmä kattaa:

Yhteisellä hälytyskeskusintegraatiolla kiinteistönomistaja voi tarjota vuokralaisille palvelupaketin, joka yksinkertaistaa hallintaa.

Aiheeseen liittyvät

Security.fi

Varaa kauppakeskuksen turvallisuuskartoitus

Käymme läpi kiinteistön yhteisalueet, vuokralaisten rajapinnan ja 24/7-turvallisuustarpeet. Saat selkeän ehdotuksen – ilman sitoumuksia.

Varaa kauppakeskuskartoitus
Luotettavaa kumppanuutta
Tuloksia ja kasvua
Räätälöity juuri sinun tarpeisiin

Kumppaneiden sertifioinnit ja hyväksynnät

NIS2
ONVIF
ISO 27001
ISO 27701
ISO 37301
CC EAL3+
CE
CSA Star Certification
ETSI EN 303 645
FCC
Underwriters Laboratories
NIS2
ONVIF
ISO 27001
ISO 27701
ISO 37301
CC EAL3+
CE
CSA Star Certification
ETSI EN 303 645
FCC
Underwriters Laboratories
Asiakaskokemukset

Mitä asiakkaamme kertovat

Kauppias, K-Market Hanski
“Tällaisessa päivittäistavarakaupassa ratkaisee käytännön toimivuus ja luotettavuus – ja juuri siksi olemme valinneet Security.fi:n pitkäaikaiseksi kumppaniksemme.”

Nina Puoskari

Kauppias, K-Market Hanski

Lue lisää →
Site Manager, Kuusakoski Recycling Turku
“Olemme olleet erittäin tyytyväisiä myös asiakaspalveluun. Kaikkiin kysymyksiimme on vastattu nopeasti ja ammattitaitoisesti, ja erityisesti ongelmatilanteissa asiakaspalvelu on toiminut ripeästi ja tehokkaasti.”

Esa Nikkanen

Site Manager, Kuusakoski Recycling Turku

Lue lisää →
Kavalton Tila Oy
“Securityltä olemme saaneet hyvää palvelua yrittäjältä – yrittäjälle. Kun kyseessä on kasvollinen yritys, niin kaikkien ongelmatilanteiden hoito on helppoa ja sujuvaa. Uusiin äly-kameroihin olemme olleet tosi tyytyväisiä.”

Taija Kavalto

Kavalton Tila Oy

Lassila & Tikanoja Oyj
“Hyvä järjestelmä, joka auttaa valvomaan isoa aluettamme. Asentajat olivat mukavia ja osasivat vastata kaikkiin kysymyksiimme!”

Sami Soini

Lassila & Tikanoja Oyj

Liedon Autopesu Oy
“Helppo käyttö sovelluksen kautta! Livekuva toimii kätevästi etänä ja näkee hyvin pimeässä. Hälytysjärjestelmä toimii hienosti ja antaa turvallisuuden tunnetta.”

Jari Vuorinen

Liedon Autopesu Oy

Team FinnKane Oy
“Moottorikameroiden ansiosta voimme inventoida pihalla olevat tuotteet etänä. Vaikka olisi pimeää näkyy kuva selkeänä ja tarkkana. Ei jää mitään arvailujen varaan.”

Timo Kallio

Team FinnKane Oy

Mattilan taimistot
“Vanhaan järjestelmääni verrattuna tämä tuli edullisemmaksi ja toimii paremmin.”

Linda Mattila

Mattilan taimistot

Hälytys kulkee. Ei jää ilmoille.

Pyydä maksuton tarjous

Maksuton kartoitus · Ei sitovaa sopimusta · Vastaamme nopeasti

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on kiinteistön hälytysjärjestelmän ja vuokralaisten järjestelmien ero?
Kauppakeskuksessa kiinteistön hälytysjärjestelmä kattaa yhteiset alueet: käytävät, parkkihallit, tekniset tilat, huoltoalueet ja kiinteistön ulkokuori. Jokainen vuokralainen vastaa oman liiketilansa hälytysjärjestelmästä itse. Kiinteistön järjestelmä ja vuokralaisten järjestelmät voidaan kytkeä samaan hälytyskeskukseen yhteisellä sopimuksella, jolloin kaikki hälytykset käsitellään yhdestä paikasta. Kiinteistönomistaja päättää yhteisalueiden ratkaisusta, vuokralainen oman tilansa ratkaisusta.
Miten kauppakeskus suojataan sulkemisajan jälkeen?
Kauppakeskuksen sulkemisajan turvallisuus perustuu vyöhykkeisiin: aukioloajan jälkeen aktivoidaan ensin yhteisalueiden perimeterihälytys, sitten myöhemmin yöllä laajempi aluehälytys. Osa vuokralaisista jatkaa toimintaa pidempään (ravintolat, elokuvateatterit), joten järjestelmässä on aikataulupoikkeukset. Siivous- ja huoltohenkilöstöllä on omat käyttöoikeudet aikarajattuina. Hälytyskeskus valvoo ympäri vuorokauden.
Miten huoltohenkilöstön ja siivoojen pääsy hallitaan?
Huolto- ja siivoushenkilöstöllä on henkilökohtaiset käyttäjätunnukset tai kulkulätkät, jotka deaktivoivat järjestelmän vain sovitulla vyöhykkeellä sovittuna aikana. Jos siivoushenkilö avaa oven vyöhykkeellä, johon heillä ei ole oikeutta, järjestelmä hälyttää. Jokaisesta deaktivoinnista jää kirjattuna lokitieto: kuka, milloin, mikä vyöhyke. Tämä on avainasemassa sisäisten varkauksien ehkäisyssä.
Mitä teknisiä tiloja kauppakeskuksessa pitää erityisesti suojata?
Kauppakeskuksen kriittisimpiä suojauskohteita ovat sähköpääkeskus ja jakokeskukset (katkosta voi pysäyttää koko kauppakeskuksen), sprinkleri- ja palotekninen tila, tietoliikennesolmukohdat, kauppakeskuksen tietokonehuone ja kassanhallintakeskus. Nämä tilat kuuluvat aina korkeimman suojaustason vyöhykkeeseen, eikä niihin ole pääsyä ilman nimettyä henkilöstöä.
Miten parkkihallin turvallisuus järjestetään?
Parkkihalli on perimeterivalvonnan ja kameravalvonnan kohde. Hälytysjärjestelmä valvoo huolto-ovia, teknisiä kulkureittejä ja parkkihallin sisääntulokäytäviä. Automaattiset luennit rekisterikilpien tunnistuksesta (LPR/ANPR) eivät ole hälytysjärjestelmän osa, vaan kameravalvonnan ja pysäköinninhallintajärjestelmän integraatio. Parkkihallin kierto-ovi tai porttirakenne yhdistetään hälytysjärjestelmään aukioloajan jälkeen.
Onko kauppakeskuksessa turvallisuusvalvomo vai riittääkö hälytyskeskuspalvelu?
Suuremmissa kauppakeskuksissa on oma turvallisuusvalvomo tai turvallisuuspäällikkö. Pienemmissä kauppakeskuksissa ulkoistettu hälytyskeskuspalvelu kattaa ympärivuorokautisen valvonnan ilman omaa henkilöstöä. Hybridimalli on myös yleinen: päivävuorossa kiinteistövalvoja, yövuorossa hälytyskeskus. Molemmissa tapauksissa hälytyskeskus toimii varavalvomona tai ensisijaisena yövalvontana.
Miten järjestelmä toimii, kun kauppakeskuksessa on erikoistapahtuma tai pop-up-myymälä?
Väliaikaiset tilat tai tapahtumat vaativat tilapäisjärjestelyn: tapahtuma-alueelle annetaan väliaikainen käyttökoodi tai vyöhyke deaktivoidaan tapahtuman ajaksi kiinteistöpäällikön toimesta. Pop-up-vuokralaiselle voidaan myöntää aikarajoitettu käyttäjätunnus, joka poistuu automaattisesti vuokrasopimuksen päätyttyä. Tämä hallitaan etäpaneelista ilman teknikkokäyntiä.
Miten hälytysjärjestelmä suhteutuu sprinkleri- ja palojärjestelmiin?
Kauppakeskuksen palohälytysjärjestelmä on pakollinen ja erillinen järjestelmä, joka toimii kauppakeskuksen omana järjestelmänä. Hälytysjärjestelmä (murtosuoja) on erillinen, mutta ne voidaan integroida: palohälytyksen lauetessa hälytysjärjestelmä deaktivoidaan evakuoinnin ajaksi automaattisesti. Hälytyskeskus voi olla sama molemmille järjestelmille, ja hälytysprotokollat sovitetaan yhteen.

Lainsäädäntö & viranomaisvaatimukset

GDPR – General Data Protection Regulation
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Poliisihallitus
KKV – Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Hätäkeskuslaitos 112
Eduskunta turvallisuuden tekijänä
Etähallinta 24/7
Luotettava kumppani – Vastuu Group
GDPR – General Data Protection Regulation
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Poliisihallitus
KKV – Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Hätäkeskuslaitos 112
Eduskunta turvallisuuden tekijänä
Etähallinta 24/7
Luotettava kumppani – Vastuu Group

Ota yhteyttä

Nopein kanava — yhteydenotto­lomake

Vastaamme yhteydenottopyyntöihin nopeasti. Lomakkeen kautta saat vastauksen työpäivän aikana.