24/7-myymälän sisäänkäynnin ja maksujen kameravalvonta

Itsepalvelumyymälät 24/7 – sisäänkäynnit ja maksut: usein kysytyt kysymykset

Sami Kuja-Kanto, CEO ja turvallisuusasiantuntija – Security.fi

Sami Kuja-Kanto

CEO & turvallisuusasiantuntija · Yli 20 vuotta kokemusta

Tutustu tiimiin →

Luottavat asiakkaamme

K-Market Hanski
Kuusakoski Recycling
Lassila & Tikanoja
Liedon Autopesu
Mattilan Taimistot
Kavalton Tila
Team FinnKane
SS-Truck Service
SEB
K-Market Hanski
Kuusakoski Recycling
Lassila & Tikanoja
Liedon Autopesu
Mattilan Taimistot
Kavalton Tila
Team FinnKane
SS-Truck Service
SEB

Miksi Security.fi

Security.fi

Tarvitsetko valvontaratkaisun 24/7-myymälään?

Security.fi toimittaa kameravalvontajärjestelmät itsepalvelumyymälöihin. Pyydä maksuton kartoitus.

Pyydä kartoitus
Luotettavaa kumppanuutta
Tuloksia ja kasvua
Räätälöity juuri sinun tarpeisiin

Kumppaneiden sertifioinnit ja hyväksynnät

NIS2
ONVIF
ISO 27001
ISO 27701
ISO 37301
CC EAL3+
CE
CSA Star Certification
ETSI EN 303 645
FCC
Underwriters Laboratories
NIS2
ONVIF
ISO 27001
ISO 27701
ISO 37301
CC EAL3+
CE
CSA Star Certification
ETSI EN 303 645
FCC
Underwriters Laboratories
Asiakaskokemukset

Mitä asiakkaamme kertovat

Kauppias, K-Market Hanski
“Tällaisessa päivittäistavarakaupassa ratkaisee käytännön toimivuus ja luotettavuus – ja juuri siksi olemme valinneet Security.fi:n pitkäaikaiseksi kumppaniksemme.”

Nina Puoskari

Kauppias, K-Market Hanski

Lue lisää →
Site Manager, Kuusakoski Recycling Turku
“Olemme olleet erittäin tyytyväisiä myös asiakaspalveluun. Kaikkiin kysymyksiimme on vastattu nopeasti ja ammattitaitoisesti, ja erityisesti ongelmatilanteissa asiakaspalvelu on toiminut ripeästi ja tehokkaasti.”

Esa Nikkanen

Site Manager, Kuusakoski Recycling Turku

Lue lisää →
Kavalton Tila Oy
“Securityltä olemme saaneet hyvää palvelua yrittäjältä – yrittäjälle. Kun kyseessä on kasvollinen yritys, niin kaikkien ongelmatilanteiden hoito on helppoa ja sujuvaa. Uusiin äly-kameroihin olemme olleet tosi tyytyväisiä.”

Taija Kavalto

Kavalton Tila Oy

Lassila & Tikanoja Oyj
“Hyvä järjestelmä, joka auttaa valvomaan isoa aluettamme. Asentajat olivat mukavia ja osasivat vastata kaikkiin kysymyksiimme!”

Sami Soini

Lassila & Tikanoja Oyj

Liedon Autopesu Oy
“Helppo käyttö sovelluksen kautta! Livekuva toimii kätevästi etänä ja näkee hyvin pimeässä. Hälytysjärjestelmä toimii hienosti ja antaa turvallisuuden tunnetta.”

Jari Vuorinen

Liedon Autopesu Oy

Team FinnKane Oy
“Moottorikameroiden ansiosta voimme inventoida pihalla olevat tuotteet etänä. Vaikka olisi pimeää näkyy kuva selkeänä ja tarkkana. Ei jää mitään arvailujen varaan.”

Timo Kallio

Team FinnKane Oy

Mattilan taimistot
“Vanhaan järjestelmääni verrattuna tämä tuli edullisemmaksi ja toimii paremmin.”

Linda Mattila

Mattilan taimistot

Asiakas saa toimia rauhas, järjestelmä valvoo.

Pyydä maksuton tarjous

Maksuton kartoitus · Ei sitovaa sopimusta · Vastaamme nopeasti

Usein kysytyt kysymykset

Miten sisäänkäynnin kameravalvonta toimii 24/7-myymälässä?
Sisäänkäynnillä on tyypillisesti useita kameroita: kasvojentasolla oleva kamera tallentaa jokaisen sisääntulijaan kasvot ja ulkonäön, yleiskamera kuvaa koko sisääntuloalueen ja mahdollinen ulkokamera tallentaa alueelle saapuvat ajoneuvot. Kamerat toimivat 24/7 ja tallentavat jatkuvasti tai liiketunnistuksen aktivoimana. Kulunvalvontajärjestelmä voidaan integroida kameravalvontaan: jokaiseen sisäänkäyntitapahtumaan linkitetään kameratallenne.
Miten kulunvalvonta integroituu kameravalvontaan 24/7-myymälässä?
Integroitu järjestelmä yhdistää oven avautumistiedon ja kameranäkymän automaattisesti. Kun asiakas tunnistautuu korttimaksulla tai QR-koodilla, tallennin merkitsee tapahtuman ja yhdistää sen kamerakuvaan. Tämä mahdollistaa jokaisen käynnin jäljittämisen myöhemmin, jos tapahtuu väärinkäyttöä tai erimielisyys asiakkaan kanssa. Kulunvalvontajärjestelmä myös estää luvattomat sisäänkäynnit.
Miten maksupisteiden kameravalvonta suojaa skimmereiden asentamiselta?
Kassa- tai maksuterminaalin läheisessä kamerassa on selkeä näkymä terminaaliin. Tekoäly voi havaita, jos joku viipyy terminaalilla pidempään kuin maksaminen vaatisi tai asettaa jotain terminaalin päälle. Hälytys lähetetään automaattisesti turvallisuuspäällikölle tai hälytyskeskukseen. Lisäksi säännöllinen etätarkastus kameran kautta auttaa havaitsemaan fyysiset muutokset terminaalissa. Skimmerisuoja on kriittinen tekijä 24/7-myymälässä.
Voiko sisäänkäyntiä hallita etänä kameravalvonnan kautta?
Kyllä. Edistyneissä järjestelmissä etävalvoja voi nähdä sisäänkäyntijonon reaaliajassa ja tarvittaessa estää sisäänpääsyn tai laukaista hälytyksen etänä. Äänijärjestelmän kautta valvoja voi myös kommunikoida asiakkaiden kanssa esimerkiksi aukioloaikoja koskevissa kysymyksissä tai hätätilanteissa. Tämä tuo miehittämättömälle myymälälle palveluelementtiä ilman fyysistä henkilöstöä.
Miten pitkän jonon tai ruuhkan havaitseminen toimii sisäänkäyntiä valvottaessa?
Kamera laskee sisäänkäyntialueella olevien henkilöiden määrän reaaliajassa. Jos jonon pituus ylittää määritellyn kynnysarvon, järjestelmä voi lähettää ilmoituksen myymälänomistajalle tai integroida tiedon myymälän kapasiteetinhallintajärjestelmään. Joissain ratkaisuissa tieto on näkyvissä myös asiakkaille digitaalisella opastetaululla ennen sisäänkäyntiä.
Miten maksuhäiriöt dokumentoidaan 24/7-myymälässä?
Kaikki maksutapahtumat on yhdistettävissä kameratallenteisin aikaleimauksella. Maksuhäiriötilanteessa – asiakkaan maksu hylätään tai järjestelmässä on tekninen ongelma – tallenne näyttää tarkalleen mitä tapahtui. Tämä auttaa ratkaisemaan reklamaatiot nopeasti ja oikeutetusti. Tallenteet toimivat todisteena sekä asiakkaan että myymälänomistajan näkökulmasta.
Voiko 24/7-myymälässä käyttää kasvojen tunnistusta automaattiseen tunnistautumiseen?
Teknisesti kyllä, mutta GDPR asettaa merkittäviä rajoituksia biometriselle tunnistamiselle. Kasvojen tunnistus on biometrinen tieto, jonka käsittely vaatii erityisperusteita ja käytännössä asiakkaiden nimenomaisen suostumuksen. Suomessa Tietosuojavaltuutettu on ottanut tiukan kannan laajamittaiseen kasvojentunnistukseen. Käytännöllisin vaihtoehto on perinteinen korttiavain tai mobiiliavain yhdistettynä kameravalvontaan.
Miten sisäänkäynnin kameravalvonta toimii yöaikaan 24/7-myymälässä?
IR-kamerat tai low-light-kamerat varmistavat laadukkaan tallenteen myös pimeässä. Ulkovalaistus sisäänkäynnillä on suositeltavaa paitsi turvallisuuden myös kuvanlaadun kannalta. Yöaikainen toiminta on 24/7-myymälässä riskialttiinta ilkivallalle ja varkauksille – tämän vuoksi yövalvontaan tulee kiinnittää erityistä huomiota järjestelmää suunniteltaessa. Reaaliaikaiset yöhälytykset hälytyskeskukseen ovat tärkeitä.
Mitä asiakkaille tulee kertoa kameravalvonnasta sisäänkäynnin yhteydessä?
GDPR:n mukaan kameravalvonnasta tulee informoida selkeästi ennen valvottavalle alueelle astumista. Sisäänkäynnillä tulee olla hyvin näkyvä kyltti, jossa mainitaan valvonnan tarkoitus, rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot, tallennusaika sekä rekisteröidyn oikeudet. Lisätiedot (tietosuojaseloste) on oltava saatavilla – esimerkiksi QR-koodi joka vie verkkosivulle. Pelkkä pieni tarra ei ole riittävä.
Paljonko 24/7-myymälän sisäänkäynnin ja maksujen kameravalvonta maksaa?
24/7-myymälän sisäänkäynnin ja maksupisteen kattava valvontajärjestelmä – 3–6 kameraa, tallennin, kulunvalvontaintegraatio – maksaa tyypillisesti 5 000–15 000 euroa. Hälytyskeskusintegraatio lisää kuukausittaisia kuluja. Investoinnin kannattavuutta voidaan arvioida ehkäistyjen varkaustapausten ja maksupetoksen kustannusten perusteella. Pyydä Security.fi:ltä räätälöity tarjous juuri sinun myymälätyyppisi tarpeisiin.

Lainsäädäntö & viranomaisvaatimukset

GDPR – General Data Protection Regulation
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Poliisihallitus
KKV – Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Hätäkeskuslaitos 112
Eduskunta turvallisuuden tekijänä
Etähallinta 24/7
Luotettava kumppani – Vastuu Group
GDPR – General Data Protection Regulation
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Poliisihallitus
KKV – Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Hätäkeskuslaitos 112
Eduskunta turvallisuuden tekijänä
Etähallinta 24/7
Luotettava kumppani – Vastuu Group

Ota yhteyttä

Nopein kanava — yhteydenotto­lomake

Vastaamme yhteydenottopyyntöihin nopeasti. Lomakkeen kautta saat vastauksen työpäivän aikana.