Myymälän kameravalvonta – hävikinehkäisy ja kassavalvonta

Myymälöiden kameravalvonta – usein kysytyt kysymykset

Sami Kuja-Kanto, CEO ja turvallisuusasiantuntija – Security.fi

Sami Kuja-Kanto

CEO & turvallisuusasiantuntija · Yli 20 vuotta kokemusta

Tutustu tiimiin →

Luottavat asiakkaamme

K-Market Hanski
Kuusakoski Recycling
Lassila & Tikanoja
Liedon Autopesu
Mattilan Taimistot
Kavalton Tila
Team FinnKane
SS-Truck Service
SEB
K-Market Hanski
Kuusakoski Recycling
Lassila & Tikanoja
Liedon Autopesu
Mattilan Taimistot
Kavalton Tila
Team FinnKane
SS-Truck Service
SEB

Miksi Security.fi

Myymälän kameravalvonta on yksi tehokkaimmista hävikinehkäisykeinoista. Oikein sijoitettu kassalinjakamera ja AI-analytiikka hyllykorkean riskin alueella maksavat itsensä takaisin nopeasti.

Myymälän valvontastrategia

Ulkoinen hävikki (asiakkaat):

Sisäinen hävikki (henkilöstö):

Itsepalvelukassa:

Aiheeseen liittyvät

Security.fi

Pyydä myymäläkartoitus

Kartoitamme kassalinjanne, varastoalueenne ja asiakastilanne. Saat hävikinehkäisysuunnitelman ja kameraverkon ehdotuksen.

Pyydä myymäläkartoitus Soita meille
Luotettavaa kumppanuutta
Tuloksia ja kasvua
Räätälöity juuri sinun tarpeisiin

Kumppaneiden sertifioinnit ja hyväksynnät

NIS2
ONVIF
ISO 27001
ISO 27701
ISO 37301
CC EAL3+
CE
CSA Star Certification
ETSI EN 303 645
FCC
Underwriters Laboratories
NIS2
ONVIF
ISO 27001
ISO 27701
ISO 37301
CC EAL3+
CE
CSA Star Certification
ETSI EN 303 645
FCC
Underwriters Laboratories
Asiakaskokemukset

Mitä asiakkaamme kertovat

Kauppias, K-Market Hanski
“Tällaisessa päivittäistavarakaupassa ratkaisee käytännön toimivuus ja luotettavuus – ja juuri siksi olemme valinneet Security.fi:n pitkäaikaiseksi kumppaniksemme.”

Nina Puoskari

Kauppias, K-Market Hanski

Lue lisää →
Site Manager, Kuusakoski Recycling Turku
“Olemme olleet erittäin tyytyväisiä myös asiakaspalveluun. Kaikkiin kysymyksiimme on vastattu nopeasti ja ammattitaitoisesti, ja erityisesti ongelmatilanteissa asiakaspalvelu on toiminut ripeästi ja tehokkaasti.”

Esa Nikkanen

Site Manager, Kuusakoski Recycling Turku

Lue lisää →
Kavalton Tila Oy
“Securityltä olemme saaneet hyvää palvelua yrittäjältä – yrittäjälle. Kun kyseessä on kasvollinen yritys, niin kaikkien ongelmatilanteiden hoito on helppoa ja sujuvaa. Uusiin äly-kameroihin olemme olleet tosi tyytyväisiä.”

Taija Kavalto

Kavalton Tila Oy

Lassila & Tikanoja Oyj
“Hyvä järjestelmä, joka auttaa valvomaan isoa aluettamme. Asentajat olivat mukavia ja osasivat vastata kaikkiin kysymyksiimme!”

Sami Soini

Lassila & Tikanoja Oyj

Liedon Autopesu Oy
“Helppo käyttö sovelluksen kautta! Livekuva toimii kätevästi etänä ja näkee hyvin pimeässä. Hälytysjärjestelmä toimii hienosti ja antaa turvallisuuden tunnetta.”

Jari Vuorinen

Liedon Autopesu Oy

Team FinnKane Oy
“Moottorikameroiden ansiosta voimme inventoida pihalla olevat tuotteet etänä. Vaikka olisi pimeää näkyy kuva selkeänä ja tarkkana. Ei jää mitään arvailujen varaan.”

Timo Kallio

Team FinnKane Oy

Mattilan taimistot
“Vanhaan järjestelmääni verrattuna tämä tuli edullisemmaksi ja toimii paremmin.”

Linda Mattila

Mattilan taimistot

Kaikki asiakaskokemukset →

"Hävikki"… jep jep.

Pyydä maksuton tarjous

Maksuton kartoitus · Ei sitovaa sopimusta · Vastaamme nopeasti

Myymälöiden kameravalvonta – usein kysytyt kysymykset

Miten kameravalvonta vähentää myymälähävikkiä?
Myymälähävikki syntyy sekä asiakkaiden näpistelyistä (ulkoinen hävikki) että henkilöstön toiminnasta (sisäinen hävikki). Kameravalvonta vaikuttaa molempiin: ulkoinen hävikki vähenee, koska näkyvät kamerat toimivat pelotteena ja AI-analytiikka tunnistaa epäilyttävän käyttäytymisen; sisäinen hävikki vähenee, koska kassatapahtumat tallentuvat kokonaisuudessaan. Tutkimusten mukaan näkyvä kameravalvonta vähentää myymälävarkautta 20–60 %. Hävikin kustannus suomalaisessa kaupassa on keskimäärin 1–2 % liikevaihdosta.
Miten itsepalvelukassan valvonta toimii?
Itsepalvelukassa (self-checkout) on hävikinehkäisyn kannalta haastava alue: asiakas skannaa itse tuotteet, ja skannaamatta jättäminen on helppo toteuttaa. Ratkaisuja: 1) Kamera jokaisen itsepalvelupisteen yläpuolelle — näkyvä valvonta toimii pelotteena; 2) Painosensoreilla varustettu alusta yhdistettynä kameraan — tuotteen laittaminen alustalle ilman skannausta tunnistuu; 3) AI-analytiikka, joka vertaa skannattujen tuotteiden määrää kuvassa näkyviin tuotteisiin. Itsepalvelukassan valvonta on kustannustehokkaan hävikinehkäisyn ydin.
Mitkä hyllyalueet ovat myymälässä korkean riskin kohteita?
Korkean riskin hyllyalueet myymälässä: 1) Alkoholi ja energiajuomat — korkea arvo, helppo piilottaa; 2) Kosmetiikka ja hygieniatuotteet — pieni koko, korkea arvo; 3) Elektroniikka — korkea arvo, usein lukittuna; 4) Leikkeleet ja premium-liha — korkea arvo, helppo piilottaa laukkuun; 5) Karkit ja makeiset — impulssihävikki. Nämä alueet kannattaa priorisoida kameransijoittelussa. Myös sokeat kulmat ja takaosastot ovat riskikohtia.
Saako kameravalvonnalla seurata myymälän henkilöstöä?
Kyllä, tietyin ehdoin. Henkilöstölle on kerrottava kameravalvonnasta etukäteen (työsopimus, perehdytys tai erilliset ohjeistus). Kassatapahtumien tallentaminen on sallittua turvallisuuden ja hävikin ehkäisemiseksi — tämä sisältää kassakoneen näytön ja käteisenkäsittelyn kuvaamisen. Suorituksen jatkuva analysointi (esim. kuinka kauan kassalla seisotaan) vaatii YT-menettelyä. Sosiaalitilat, pukuhuoneet ja WC:t eivät koskaan saa olla kameravalvonnassa.
Kuinka monta kameraa myymälään tarvitaan?
Kameramäärä riippuu myymälän koosta ja rakenteesta: pienehkö erikoisliike (alle 100 m²) tarvitsee 2–4 kameraa; tyypillinen ruokakauppa tai ketjuliike (100–500 m²) 6–12 kameraa; suuri marketti tai hypermarket (yli 500 m²) 15–40+ kameraa. Itsepalvelukassa lisää kameramäärää: yksi kamera per itsepisteet on minimivaatimus. Kohdekartoituksessa lasketaan tarkka kameramäärä pohjapiirroksen perusteella.
Miten AI-analytiikka auttaa myymälässä?
AI-analytiikka myymälässä tarjoaa useita hyötyjä: 1) Käyttäytymistunnistus — pitkä oleskelu hyllyalueella ilman ostotapahtumaa laukaisee hälytyksen henkilökunnalle; 2) Kävijälaskenta — automaattinen kävijävirran seuranta tuntitasolla; 3) Kassojen jonotuksen hallinta — hälyttää lisäkassan tarpeesta; 4) Turvallisuushälytys — väkivaltainen käyttäytyminen tai uhkaava tilanne tunnistetaan. Analytiikka toimii reaaliajassa ja henkilökunnan älypuhelimeen tulee ilmoitus epäilyttävistä tilanteista.
Miten myymälän GDPR-vaatimukset toteutetaan?
Myymälän kameravalvonnassa oikeusperusta on oikeutettu etu (turvallisuus, hävikin ehkäisy). Käytännön toimet: informointikyltti jokaisen sisäänkäynnin kohdalla (teksti: 'kameravalvottu alue' + rekisterinpitäjä); tietosuojaseloste myymälässä saatavilla; tallennusaika 14–30 vrk; pääsyoikeudet rajattu vastuuhenkilöille. Asiakkailta ei tarvita suostumusta — kyltti on riittävä informointi. Kassakamerakuvaa ei käytetä asiakkaiden identifiointiin markkinointitarkoituksiin.
Paljonko myymälän kameravalvonta maksaa?
Kuukausipalvelun hinta myymälässä: pienehkö erikoisliike (2–4 kameraa) 89–149 €/kk; tyypillinen kauppa tai ketjuliike (4–12 kameraa) 149–249 €/kk; suuri marketti (12–30 kameraa + analytiikka) 299–599+ €/kk. Itsepalvelukassojen lisävalvontaan +20–40 €/kk per itsepiste. Hävikin kustannussäästö kattaa palvelun kustannuksen tyypillisesti muutamassa kuukaudessa.

Lähteet

Tällä sivulla esitetyt oikeudelliset velvoitteet perustuvat seuraaviin säädöksiin. Lähteet tarkistettu . Sivu ei korvaa oikeudellista neuvontaa.

Lainsäädäntö & viranomaisvaatimukset

GDPR – General Data Protection Regulation
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Poliisihallitus
KKV – Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Hätäkeskuslaitos 112
Eduskunta turvallisuuden tekijänä
Etähallinta 24/7
Luotettava kumppani – Vastuu Group
GDPR – General Data Protection Regulation
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Poliisihallitus
KKV – Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Hätäkeskuslaitos 112
Eduskunta turvallisuuden tekijänä
Etähallinta 24/7
Luotettava kumppani – Vastuu Group

Ota yhteyttä

Nopein kanava — yhteydenotto­lomake

Vastaamme yhteydenottopyyntöihin nopeasti. Lomakkeen kautta saat vastauksen työpäivän aikana.

Lähetä yhteydenotto

Myynti

010 229 5600

Ma–Pe 09.00–16.00

Tekninen tuki

010 229 5604

Ma–Pe 09.00–16.00

Hälytyskeskus 24/7

040 610 2220

Hälytyskeskusasiakkaille