Tämä sivu käsittelee johtamisen tasoa. Palveluasumisessa analytiikka on hyödyllistä silloin, kun se kertoo tilojen käytöstä, käyntivirroista, yksiköiden kuormituksesta ja poikkeamien rakenteesta ilman, että siitä tehdään asukkaiden yksityiskohtaista profilointia.
Tiloista saa dataa, ihmisistä pitää saada oikeus
Hyödyllisin palveluasumisen data liittyy sisäänkäynteihin, yhteisten tilojen käyttöasteeseen, iltakäyttöön ja yksikköjen välisiin eroihin. Tällainen tieto auttaa johtamaan palveluympäristöä ilman, että yksittäistä asukasta seurataan tarpeettomasti.
Moniyksikköisyys lisää analytiikan arvoa
Kun palveluntuottajalla on useita yksiköitä, analytiikka auttaa vertaamaan käyttöä, kuormitusta, tapahtumatyyppejä ja resurssitarpeita. Juuri tässä kohtaa tietoa pitää kuitenkin käyttää varovasti: yhteenvetotaso on yleensä perustellumpi kuin yksityiskohtainen yksilötaso.
Erota tämä sivu 1.9.4:stä
1.9.4 käsittelee operatiivista tilannekuvaa ja raportointia. Tämä sivu käsittelee johdon näkymää, kapasiteetin ymmärtämistä ja moniyksikköistä vertailua.
