Tämä sivu käsittelee etäkäytön arkea. Edellinen sivu käsitteli käyttöönottoa ilman IT-osaamista. Tällä sivulla fokus on siinä, miten pienyritys käyttää mobiilia ja työasemaa päivittäin ilman turhaa säätöä.
Puhelin nopeaan tarkistamiseen
Pienyrityksen omistaja tai vastuuhenkilö katsoo useimmiten ensin puhelimesta: mitä tapahtui, onko ovi auki, kuka kävi pihassa tai mitä kassalla näkyy juuri nyt. Käytännön tilanne: yrittäjä on palaverissa ja tulee hälytys myymälän ovelta. Puhelimesta näkee heti, onko kyse tavaran toimituksesta vai jostain muusta. Reagointiaika lyhenee huomattavasti verrattuna siihen, että pitäisi soittaa myymälään ja odottaa vastausta. Mobiilisovellus toimii iOS:llä ja Androidilla, eikä vaadi erillistä asennusta toimiakseen.
Tietokone tarkempaan selvitykseen
Työasema on hyödyllinen, kun tallenteita pitää hakea tarkasti, viedä eteenpäin tai verrata useaa kameraa kerralla. Jos asiakasreklamaatio, varkaus tai muu poikkeama vaatii selvittelyn, tallenteiden katsominen onnistuu kunnolla vain tietokoneelta. Sieltä voi myös ottaa kuvakaappaus tai viedä leikkeen tiedostona vakuutusyhtiölle tai viranomaiselle. Pienessäkin yrityksessä voi olla tilanne, jossa tietokoneella tehty selvitys ratkaisee korvausmäärän tai vastuukysymyksen. Selaimessa toimiva hallintanäkymä ei vaadi asennusta eikä IT-tukea.
Käyttö pitää rajata myös pienessä firmassa
Vaikka yritys olisi pieni, kaikkien ei tarvitse nähdä kaikkea. Selkeät käyttöoikeudet tekevät arjesta helpompaa ja vähentävät väärinkäytön riskiä. Käytännössä tämä tarkoittaa, että omistajalla on täydet oikeudet, vuorovastaavalla katseluoikeus rajattuun alueeseen ja muilla työntekijöillä ei lainkaan pääsyä kamerajärjestelmään. Oikeudet asetetaan käyttöönoton yhteydessä ja muutetaan tarvittaessa. Selkeä jako helpottaa myös tietosuojan dokumentointia.
Mitä etäkäyttöön tarvitaan teknisesti
Etäkäyttö toimii internetin yli. Riittää, että yrityksen tiloissa on toimiva laajakaistayhteys tai 4G-yhteys. Kamerakohtaiseen live-kuvavirtaan tarvitaan noin 2–4 Mbit/s lähetysnopeutta. Jos kameroita on 4, varaa yhteyttä vähintään 10 Mbit/s. Käyttäjän puhelimessa riittää normaali mobiiliyhteys. Etäkäyttö toimii useimmilla järjestelmillä iOS- ja Android-puhelimilla sekä Windows- ja Mac-tietokoneella. Erillistä VPN-yhteyttä ei tarvita, jos laite on konfiguroitu pilvipalvelun kautta. Asentaja hoitaa yhteyden konfiguroinnin käyttöönottokäynnin yhteydessä.
Käyttöoikeuksien käytännön jako pienyrityksessä
- Omistaja: täydet oikeudet kaikkiin kameroihin, tallenteiden hakuun ja käyttäjähallintaan.
- Vuorovastaava tai myymäläpäällikkö: katseluoikeus rajattuun kameralistaan ilman hallintaoikeuksia.
- Muu henkilöstö: ei pääsyä järjestelmään.
- Ulkopuolinen palveluntarjoaja huollossa: väliaikainen tunnus, joka suljetaan työn jälkeen.
Oikeuksien kirjaaminen on tärkeää myös tietosuojalainsäädännön kannalta. Jos tallenteisiin on pääsy useammalla henkilöllä, se kirjataan kameravalvonnan rekisteriselosteeseen.
Etäkäytön kustannukset pienyritykselle
Pienyrityksen 3–4 kameran järjestelmä etäkäytöllä maksaa asennuksineen tyypillisesti 1 500–3 500 euroa. Pilvipalvelupohjainen ratkaisu on hankintahinnaltaan edullisempi, mutta sisältää kuukausimaksun: yleensä 15–45 euroa kuukaudessa 4 kameralle. Paikalliseen tallentimeen perustuva ratkaisu ei vaadi kuukausimaksua, mutta laitehankinta ja asennus maksavat enemmän, 2 000–4 000 euroa. Mobiilisovellus on useimmissa järjestelmissä ilmainen osa pakettia. Etäkäyttöominaisuus ei tyypillisesti nosta järjestelmän hintaa, koska se sisältyy nykyaikaisiin laitteisiin vakiona.
