Apteekin näkyvin osa on myyntialue. Kriittisin osa on usein taka-alue. Juuri siellä käsitellään lääkkeitä, varastoja, vastaanottoa ja muita pisteitä, joissa poikkeama voi syntyä ilman yleistä näkyvyyttä.
Taka-alueiden merkitys
Varasto, vastaanotto, lääkkeiden säilytys, siirtymätilat ja takaovet ovat apteekin hiljaisia riskipisteitä. Niissä syntyvät usein ne tilanteet, joista jälkikäteen kysytään, mitä todella tapahtui.
Arvotuotteet ja hävikin ehkäisy
Kosmetiikka, itsehoitotuotteet, erikoisvalmisteet ja muut arvokkaat tuotteet voivat vaatia näkyvyyttä sekä asiakasalueella että taka-alueella. Kamera ei korvaa prosessia, mutta tuo jäljitettävyyden.
Näkyvyys ilman epäluottamuksen tunnetta
Hyvä apteekkiratkaisu suojaa omaisuutta niin, että henkilöstö kokee järjestelmän tueksi, ei jatkuvaksi epäluottamuksen osoitukseksi.
