Apteekin kameravalvonta on tietosuojan näkökulmasta tavallista vaativampi kokonaisuus. Samassa ympäristössä yhdistyvät työpaikan tekninen valvonta, asiakastilojen kameravalvonta ja käytännössä myös sellaiset palvelutilanteet, joista voi paljastua terveydentilaan viittaavaa tietoa.
Apteekki on säädelty toimintaympäristö
Fimea myöntää toimiluvat apteekeille ja valvoo niiden toiminnan lainmukaisuutta. Tämä tekee apteekista ympäristön, jossa myös turvallisuusratkaisujen pitää tukea dokumentoitua ja valvottua toimintaa.
Terveydentietoon viittaava asiointi lisää herkkyyttä
Kameravalvonta on henkilötietojen käsittelyä myös ilman tallennusta. Erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvien tietojen, kuten terveystietojen, käsittely on lähtökohtaisesti kielletty, ellei siihen ole säädetty poikkeusta. Apteekissa tästä seuraa käytännön suunnitteluperiaate: kameroita ei kohdisteta tarpeettoman tarkasti palvelupisteisiin tai neuvontatilanteisiin, joissa asiakkaan lääkitystä tai terveydentilaa voi paljastua näkyvästi.
Työpaikan valvonta apteekissa
Apteekin henkilöstöön sovelletaan samoja työpaikan teknisen valvonnan periaatteita kuin muuallakin. Valvonta voi liittyä turvallisuuteen, omaisuuden suojaamiseen tai prosessin turvaamiseen, mutta ei yleiseen työntekijäseurantaan. Sosiaalitilat jäävät ulkopuolelle.
