Hoivakodissa kriittinen kysymys ei ole vain se, että hälytys tulee. Olennaista on, että henkilöstö ymmärtää, millaiseen tilanteeseen ollaan menossa. Tässä videolla tuettu tilannekuva voi olla hyödyllinen, jos käyttötarkoitus on tarkasti rajattu ja yksityisyys otetaan tosissaan.
Tilannekuva lyhentää väärää reagointia
Kun hätäkutsu, yhteistilan häiriö tai sisäänkäynnin poikkeama voidaan arvioida paremmin jo ennen paikalle menoa, henkilöstö pystyy kohdentamaan avun tarkoituksenmukaisemmin. Hyöty syntyy siitä, että kaikki hälytykset eivät ole samanlaisia.
Tämä ei oikeuta yleistä huonevalvontaa
Asiakkaan ja potilaan oikeuksiin kuuluvat hyvä kohtelu, yksityisyyden kunnioittaminen ja itsemääräämisoikeus. Siksi videolla tuettu tilannekuva pitää erottaa selvästi yleisestä tai jatkuvasta yksityisen tilan valvonnasta. Hoivakodissa suunnittelun lähtökohta on aina vähiten yksityisyyteen puuttuva keino, joka silti tukee turvallisuutta.
Käyttö pitää kytkeä hoivan toimintamalliin
Tekniikka toimii vain, jos yksikkö on päättänyt etukäteen, missä tilanteissa video tukee hätäkutsua, kuka näkee kuvan, miten käyttötapa kirjataan ja miten asiakkaan oikeudet turvataan käytännössä.
