Hoivakodin kameravalvonnassa suurin virhe on ajatella, että kyse on vain turvallisuustekniikasta. Se on myös asiakkaan oikeuksien, omavalvonnan, tietosuojan ja hoivan arjen kysymys. Siksi tämä sivu on koko siilon juridinen ja eettinen selkäranka.
Yksityisyys ja itsemääräämisoikeus eivät ole lisäehtoja
Lupa- ja valvontaviraston mukaan asiakkaalla ja potilaalla on oikeus hyvään kohteluun, yksityisyyden kunnioittamiseen ja itsemääräämisoikeuden huomioon ottamiseen. Sosiaalihuollon palveluissa asiakkaan toivomukset ja mielipide pitää ensisijaisesti ottaa huomioon, ja hänen pitää voida osallistua palvelujensa suunnitteluun ja toteuttamiseen.
Omavalvonta on palveluyksikön oma velvollisuus
Sosiaali- ja terveydenhuollon omavalvonnalla varmistetaan asiakkaiden yhdenvertaisuus sekä palvelujen saatavuus, jatkuvuus, turvallisuus ja laatu. Palveluntuottajan on lisäksi laadittava palveluyksiköittäin sähköinen omavalvontasuunnitelma, joka kattaa yksikössä tuotettavat palvelut. Kameravalvonta pitää siksi kuvata osaksi omavalvontaa, ei erilliseksi laitehankinnaksi.
Kameravalvonta on henkilötietojen käsittelyä
Tietosuojavaltuutetun mukaan myös ei-tallentava kameravalvonta on henkilötietojen käsittelyä. Hoivakodissa tämä korostuu, koska kuvattavat henkilöt ovat usein erityisen haavoittuvassa asemassa ja tietoihin voi liittyä myös terveydentilaan tai hoivan tilanteeseen viittaavia elementtejä.
