24/7 kameravalvonta tarkoittaa sovittua palveluketjua, jossa tapahtuma havaitaan, tarkistetaan ja käsitellään ennalta sovitulla tavalla. Pelkkä tallentava kamera ei vielä tarkoita ympärivuorokautista valvontaa.
Palveluketju
- kamera tai analytiikka havaitsee sovitun tapahtuman
- tapahtuma siirtyy sovittuun käsittelyyn
- tilanne tarkistetaan saatavilla olevien tietojen perusteella
- yhteyshenkilöön, vartiointiin tai viranomaiseen ollaan yhteydessä sovitun mallin mukaan
- tapahtuma kirjataan ja tallenne säilytetään perustellusti
Palvelusopimuksessa kuvataan hälytyslajit, toiminta-ajat, yhteyshenkilöt, vaste, vartiointiajo, poikkeustilanteet ja kustannukset. Hälytysten määrää hallitaan rajaamalla analytiikka ja kamerapaikat oikein, jotta väärät hälytykset eivät kuormita palvelua.
24/7-malli voidaan yhdistää etäkäyttöön, hälytysjärjestelmään ja kulunvalvontaan. Security.fi määrittelee palvelun kohdekohtaisesti eikä lupaa kameralla havaittavaa asiaa ennen kuin tekninen ja toiminnallinen kattavuus on varmistettu.
